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怎样才算把群众放心上?居民大小事都在涪陵这位社区书记工作笔记里
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怎样才算把群众放心上?居民大小事都在涪陵这位社区书记工作笔记里

来源:巴渝都市报2019-01-21
标签:独树 伟易博网址 铁心

“这20多本笔记本记录的全是涪陵区开展创建全国文明城区、国家卫生区工作以来,区上、街道、社区的相关会议记录和居民反映的创建相关问题,其中大部分问题已及时解决,居民们很满意。”1月6日,涪陵区敦仁街道崩土坎社区党支部书记罗春琏展示她的工作笔记本时说。

涪陵区敦仁街道崩土坎社区党支部书记罗春琏(右)走访群众

记下居民烦恼以便及时解决

“6楼有垃圾死角,需要人员进行清理,请社区尽快解决。”在罗春琏的一个工作笔记本里,记录了2019-01-21火柴新村4栋居民程良伟反映的问题,在问题下方备注了办理结果:“当天下午联系物业负责人立即安排清洁员清理。”

“11月20日,火柴新村4栋居民李兴碧反映本栋居民楼上居民乱扔垃圾,需要物业保洁人员制止一下。”“11月21日,社区召集该栋居民到社区会议室开会,告知居民不能随意高空抛物,此行为危险。”在罗春琏的20多个工作笔记本里,类似居民反映的问题及相关办理结果的记录很多。

罗春琏介绍,居民反映的问题大多与小区环境卫生、家中水电维修有关,她接到反映后,第一时间协调物业公司或者社区维修志愿者解决,或者组织居民召开会议宣传创文、创国卫知识,强化居民爱护公共环境卫生、养成文明生活习惯的意识。

“虽然居民反映的问题都是生活细节问题,但是都与居民的生活息息相关,这些问题解决好之后,能提高居民的幸福感。”罗春琏说。

罗春琏的工作笔记

“双创”让带笔记本成为习惯

涪陵区创建全国文明城区和国家卫生区之初,罗春琏经常接到居民反映卫生死角、高空抛物、家电维修等问题。为了记住这些问题,久而久之她养成了随身携带一个笔记本的习惯。

今年8月,罗春琏送她的女儿到南京读研究生,她将在南京所见的文明及不文明现象用笔记本记录下来,回到涪陵后将所见所闻在居民会议上向居民宣传,引导居民养成良好的行为习惯。

“以前我们社区随地吐痰、乱扔垃圾、踩踏绿化带等不文明现象普遍,通过社区开展一系列的创文、创国卫宣传活动,社区居民逐步改掉了以前不好的生活习惯,社区环境卫生变好了,人与人之间的关系也更和谐了。”居民候德伦说。

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怎样才算把群众放心上?居民大小事都在涪陵这位社区书记工作笔记里

2019-01-21 15:37:43 来源: 0 条评论

“这20多本笔记本记录的全是涪陵区开展创建全国文明城区、国家卫生区工作以来,区上、街道、社区的相关会议记录和居民反映的创建相关问题,其中大部分问题已及时解决,居民们很满意。”1月6日,涪陵区敦仁街道崩土坎社区党支部书记罗春琏展示她的工作笔记本时说。

涪陵区敦仁街道崩土坎社区党支部书记罗春琏(右)走访群众

记下居民烦恼以便及时解决

“6楼有垃圾死角,需要人员进行清理,请社区尽快解决。”在罗春琏的一个工作笔记本里,记录了2019-01-21火柴新村4栋居民程良伟反映的问题,在问题下方备注了办理结果:“当天下午联系物业负责人立即安排清洁员清理。”

“11月20日,火柴新村4栋居民李兴碧反映本栋居民楼上居民乱扔垃圾,需要物业保洁人员制止一下。”“11月21日,社区召集该栋居民到社区会议室开会,告知居民不能随意高空抛物,此行为危险。”在罗春琏的20多个工作笔记本里,类似居民反映的问题及相关办理结果的记录很多。

罗春琏介绍,居民反映的问题大多与小区环境卫生、家中水电维修有关,她接到反映后,第一时间协调物业公司或者社区维修志愿者解决,或者组织居民召开会议宣传创文、创国卫知识,强化居民爱护公共环境卫生、养成文明生活习惯的意识。

“虽然居民反映的问题都是生活细节问题,但是都与居民的生活息息相关,这些问题解决好之后,能提高居民的幸福感。”罗春琏说。

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今年8月,罗春琏送她的女儿到南京读研究生,她将在南京所见的文明及不文明现象用笔记本记录下来,回到涪陵后将所见所闻在居民会议上向居民宣传,引导居民养成良好的行为习惯。

“以前我们社区随地吐痰、乱扔垃圾、踩踏绿化带等不文明现象普遍,通过社区开展一系列的创文、创国卫宣传活动,社区居民逐步改掉了以前不好的生活习惯,社区环境卫生变好了,人与人之间的关系也更和谐了。”居民候德伦说。

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